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제목

[교환/반품] 상품을 반품하고 싶어요.

작성자 운영자(ip:)

작성일 2017-02-02

조회 237

평점 0점  

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내용

7일 이내 고객센터와 협의 후 진행




1.  반품 신청은 [마이쇼핑] > [주문조회]에서 확인하실 수 있습니다.

     (반품은 배송완료 후 7일 이내 가능하며 고객센터와 협의하여 상품을 발송하시면 됩니다.)

▶ 주문조회 바로가기


 

[반품신청] 버튼을 클릭해주세요.


 




2. 반품신청 페이지에서 '반품사유' 입력 후 [반품신청] 버튼을 클릭해주세요.

   ※ 무통장입금 등 현금환불 발생시 환불 받으실 환불 계좌정보를 입력해주세요. (카드 / 휴대폰결제 제외)



 

 


3. 고객센터 1661-1713으로 전화주셔서 반품에 대해 협의합니다.

    (반품 상품의 택배비 결제, 수거방법에 대해 협의)




4. 상품을 직접 발송해주실 때에는 선불 택배로 보내주셔야 합니다.

    단, 위탁 발송 상품의 경우 발송된 업체로 상품이 회수되어야합니다. 발송 전 고객센터로 연락주시기 바랍니다.






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